Concevoir un brief client et un cahier des charges

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Mener un brief client et élaborer un cahier des charges

Temps de formation estimé pour ce cours en ligne dédié à la conduite d'un entretien client avant-projet : 20h - Cours évalué par QCM

Objectif de cette formation à l'entretien client de pré-projet : Etre capable grâce aux compétences, méthodes et connaissances enseignées de mener un brief client, de rédiger une note de cadrage et de concevoir un premier cahier des charges avant-projet.
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Brief Client

Sommaire

  • 1

    Introduction

  • 2

    Les principaux profils clients

    • Introduction

    • La personne visuelle

    • La personne auditive

    • La personne kinesthésique

    • QCM n°1
  • 3

    Les principaux types d’habitats

    • Introduction

    • L'habitat familial

    • L'habitat mondain

    • L'habitat refuge

    • L'habitat ressource

    • QCM n°2
  • 4

    Les fondamentaux du brief client

    • Introduction

    • L'étude des goûts et des envies

    • La recherche des besoins

    • L'identification des contraintes

    • La rédaction de la note de cadrage

    • QCM n°3

    • Zoom : comment mener un brief client
  • 5

    Le cahier des charges

    • A quoi sert un cahier des charges

    • Les types de clients

    • Le chef de projet et les éléments à fournir

    • Les types de chefs de projet

    • Exemple de cahier des charges

    • QCM n°4
  • 6

    Conclusion

    • Conclusion
  • 7

    Script de la formation

    • Script brief client

Au sujet de ce cours

  • A propos

    Ce cours axé aussi bien sur les modes de communications avec le client que les recherches des goûts, des besoins et des contraintes, vous permet de mettre en place une méthode simple et efficace de conduite d'un entretien client avant projet et de rédaction de documents contractuels
    Il fait parti du bloc 1 de la formation certifiante de décorateur - conseiller en design d'espace.

  • Difficulté

    Cette formation s'adresse à toute personne en charge de projets de décoration et design d'espace ou souhaitant devenir décorateur ou designer d'espace .
    Elle ne suppose aucun prérequis et demande un investissement de travail d'une dizaine d'heures.

  • Attestation de réussite

    Une attestation de fin de formation est délivrée une fois le cours complété et validé.

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